Departamento de Ingeniería

Para Representaciones Eurodent S.A. Es un orgullo contar con clientes como ustedes que trabajan con los más altos estándares de calidad, utilizando productos y equipos de última generación.
Ponemos a su disposición el Departamento de Ingeniería que surge de la necesidad de prevenir y solucionar a tiempo los problemas e inconvenientes que se pueden presentar en el normal funcionamiento de los equipos durante su vida útil.

Visión

EUROINGENIERIA busca consolidarse como un Departamento de tecnología, líder en servicio; superando las expectativas de nuestros clientes y optimizando sus recursos, presentando servicios de instalación, capacitación, prevención, mantenimiento, reparación e innovación; atendidos por ingenieros certificados y capacitados para cumplir a satisfacción sus requerimientos.

Misión

Brindar una excelente atención  y servicio profesional para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Para esto contamos con un grupo de profesionales capacitados y comprometidos con la organización, el país y el mejoramiento continuo, con el respaldo de nuestros fabricantes.

Somos especialistas en equipos odontológicos, compresores, equipos para laboratorio, autoclaves, hornos para cerámica, lámparas de fotocurado, amalgamadores, piezas de mano, etc. de las más reconocidas marcas mundiales: SIRONA, AMERICAN EAGLE, BEGO, SATELEC, VITA, VIVADENT, W&H, KERR, ZHERMACK, EUROLINE, entre otras.

Cabe anotar que tenemos a su disposición un contrato especial de mantenimiento amparado con póliza de cumplimiento que presta los mejores beneficios para su institución. El Departamento Técnico de Representaciones Eurodent S.A., se encuentra estructurado de la forma más eficiente con el fin de brindarle al cliente la mejor atención en la prestación del servicio.

Tenemos cubrimiento del servicio a nivel nacional el cual se efectua de la siguiente forma:

• Zona Norte: sucursal Medellín, la cual cuenta con el Ing. Automatización Industrial Hernan Molina, quien asiste los servicios para toda la zona cafetera y sus alrededores.
•  Zona Centro: principal Bogotá, cuenta con 6 ingenieros capacitados directamente por las casas matrices en Alemania, Estados Unidos, Brasil, Austria, Francia y España quienes asisten los servicios para toda la zona central y sus alrededores.
• Zona Sur: sucursal Cali, cuenta con el Ing. Electrónico Carlos Orozco quien asiste los servicios para toda la zona sur y sus alrededores.
• Zona Costa Atlantica: cuenta con el técnico Hannes Bello, especialista en equipos de consultorio y laboratorio clinico.

 Para cada una de las zonas mencionadas se asisten los equipos que se encuentren asignados y se hace programación de mantenimiento preventivo según las condiciones de garantía a la hora de la compra.  También se asisten los servicios de mantenimiento correctivo solicitados por el cliente en un tiempo establecido no mayor a 24 horas según la ubicación del equipo.